「会員様へのメール送信機能」仕様変更完了のご案内

2024/03/01

平素よりm3.com学会研究会をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2024年2月20日付けでご案内いたしましたメール送信機能の仕様変更は、予定通り2024年2月29日に実施いたしました。

2023年9月19日に「会員様へのメール送信機能」の仕様変更に伴い、送信元メールアドレスを固定メールアドレスに変更を行いましたが、
この度、下記機能におきましても同様に変更させていただきました。

【対象機能】
・個別請求機能
・会員様からのお問い合わせへの回答

【変更点】
送信元メールアドレスが「noreply@kenkyuukai.jp」に固定
※送信専用アドレスとなるため、会員様は受信したメールに直接返信することが出来なくなります。
メールの本文中に返信先や返信方法について記載しご案内いただくようお願い申し上げます。

【変更理由】
「送信元アドレス」と弊社の「メール送信サーバー」の情報が異なることにより、受信側のメールサーバーで迷惑メールと認識されメールが届かない事象が発生しやすくなります。
その為、迷惑メールと認識されづらい送信専用の固定メールアドレスに変更させていただきました。

【マニュアル】
仕様変更後のマニュアルは下記からご確認お願いいたします。

・個別請求機能について
https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/manual_payment_008.pdf

・お問い合わせへの回答方法
https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/manual_member_006.pdf

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後ともサービス向上のために鋭意努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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TEL：03-4361-2651
Email：support@kenkyuukai.jp
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