ログインができない
m3.com ID・パスワードをお忘れの際は下記URLよりm3.com ID、パスワードの再設定をしていただけます。 https://accounts.m3.com/password_reset
エラーのメッセージが表示される場合は、そのメッセージを記載して下記よりお問い合わせ下さいませ。 https://kenkyuukai.m3.com/contact/
団体に入会したいのですが
入会にはm3.com IDが必要です。 m3.com IDをお持ちでない方はサイト右側の「アカウント発行」ボタンよりm3.com IDを取得してください。 m3.com IDをお持ちの方はサイト右側の「ログイン」ボタンよりログインをして下さい。 ログインした状態でサイトをご覧いただくと「入会希望」ボタンが表示されます。 「入会希望」ボタンより入会申請を行っていただき、団体様に承認されますと入会が完了します。
詳しくは、下記URLをご覧ください。 https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/help_member_014.pdf
団体を退会したいのですが
所属されている学会・研究会を退会される場合は下記URLにアクセスしていただき、 退会されたい学会・研究会名の「退会する」ボタンより退会処理が行えます。 https://kenkyuukai.m3.com/mypage/notice.asp （※ログインが必要です） （※パスワードを忘れた場合は下記URLにアクセスして、パスワードのお問い合わせをご利用ください。） https://accounts.m3.com/password_reset
また、m3.com ID自体を削除される場合は、 下記URLページの【退会したい】をご参照頂きますようお願い致します。 http://www.m3.com/open/help/help12.shtml#h09
団体に直接お問い合わせする方法は？
団体様のサイトの右側にございます、青色の「問い合わせはこちら」ボタンから行っていただくことが出来ます。
会費の支払い方法がわからない
会費のお支払い手順に関しては、下記URLをご参照ください。 https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/help_payment_020.pdf
メールマガジンの配信を停止したい
m3.comからのメルマガは以下の手順で受け取り設定を変更することが可能です。
１．m3.comのサイト（ http://www.m3.com/ ）にて、IDとパスワードを入力し、ログインして下さい。 ２．その後、下記URLより、「メールマガジン管理」の箇所をクリック https://accounts.m3.com/settings ３．「学会研究会お知らせメール」項目内を「受信しない」にチェック ４．画面下の青い「変更する」ボタンをクリック
会員情報を変更したい
会員情報の変更に関しては、下記URLをご参照ください。 https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/help_member_002.pdf
仮ID仮パスワードがわからない/エラーになってしまう
仮ID・仮パスワードは、学会HP右側にございます青い「お問い合わせはこちら」というボタンから、学会・研究会サイト管理者までお問い合わせください。 ※仮ID・仮パスワードでのログインは一回限りです。２回目以降は本登録後のm3.com IDで、学会研究会様のHP右側にございます赤い「ログイン」ボタンよりログインをお願い致します。
サイト開設サービスにはどんな機能がありますか？
学会誌や動画投稿など、無料でご利用いただくことができます。詳しくは下記URLをご参照ください。 https://kenkyuukai.m3.com/service/m3gk.asp
サイトの開設方法を教えてください
1)（ https://kenkyuukai.m3.com/guide/ ）にアクセス
2）青い「無料ホームページを今すぐ作成！」ボタンをクリック ※m3.comID,パスワードをご入力いただく場合がございます。
3)必須事項を記入し、開設申請を行ってください。
学会・研究会のサイト開設に費用はかかりますか？
m3.com学会研究会のサイト開設サービスは無料になります。 （初期構築費用・※ドメイン費用・サーバー費用・メンテナンス費用などはいただいておりません。） ※無料でお使いいただけるドメインもご用意ございますが、ご希望のドメインを利用したい場合には、別途ドメイン取得費用がかかります。
有料の機能はありますか？
オンライン決済機能、動画撮影サービスは有料となります。 （決済機能手数料4.9%+消費税、動画撮影9万円〜） ※利用申請された方のみがご利用できる機能となっております。自動的に利用料が徴収されることはございませんのでご安心ください。
無料で提供できるのはなぜですか？
弊社は広告バナー費用で賄っておりますので、団体様のサイトの一部に、広告を掲載する可能性があることをご了承いただいた上でご利用いただいております。
更新作業も無料で行ってもらえるのですか？
弊社よりご案内させていただく10営業日のみ更新作業を承ります。（初期構築期間）。 詳しくは弊社より送付いたします「構築完了報告メール」に記載しております。 初期構築期間終了後は、サイト管理者様に更新を行って頂きます。 弊社では更新代行業務は承っておりませんのでご了承ください。 尚、更新が難しい管理者様向けに、更新代行業者（有料）を紹介しております。
更新作業を委託することはできますか？
弊社では更新代行業者をご紹介しております。 月の更新回数により費用が変わりますので、詳しくは下記URL内に記載してございますお問い合わせ先にお問い合わせください。 https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/dl/guide/manual_special_005.pdf
会員からの問い合わせの対応を委託することはできますか？
弊社では会員登録方法や操作方法などについてのご質問のみお受けしております。 各団体の運用に関するお問い合わせへの対応など、事務局業務の代行はお承りしておりませんのでご了承ください。
オリジナルドメインは使用できますか？
オリジナルドメインをご利用頂くことは可能でございます。 大変恐れ入りますが、オリジナルドメインのご取得につきましては、サイト管理者様ご自身で行って頂いております。 取得されましたら、その後の手順をご案内致しますので、その旨下記までご連絡くださいませ。 ◆m3.com学会研究会運営事務局 ・お問合せ専用TEL：03-4361-2651 ・お問合せメールアドレス： support@kenkyuukai.jp
ドメインと一緒にオリジナルのメールアドレスも取得できますか？
オリジナルメールアドレスの提供サービスは行っておりません。ご了承ください。
申込みからサイトが公開できるまでどのくらいかかりますか？
お申込みを頂いてから、1ヵ月程度でサイトが閲覧可能になります。 弊社への「申込書」の送付期間、サイトの構築期間などを含めての目安となります。 なお、サイトの公開開始の時期は調整できますのでご相談ください。
サイトの有効期限はありますか？
サイトの有効期限はありません。規約を遵守して頂ければ、原則お客様自ら閉鎖されるまでご利用可能です。
どの様なサイトができますか？
「学会研究会一覧」より、各学会・研究会の新着サイトをご参考ください。 https://kenkyuukai.m3.com/search/
サイトに新しい情報を掲載したい時はどうすればいいですか？
サイトの管理者様へ管理画面をお渡しさせていただきます。 管理画面から情報の更新・追加作業を行っていただくことができます。 ※サイトの更新代行を依頼したい場合には、別途費用が発生します。
サイト上に掲載してはいけないものはありますか？
記載禁止事項に関して、m3.com会員規約の第10条（禁止事項）をご確認下さい。 https://www.m3.com/open/help/memberRules.shtml
サイト内に広告を掲載することは可能ですか？
管理者には広告を記載し広告料を収受する権利がありますので、広告を記載する事は可能ですが、本サービスの趣旨に著しく反するものは、利用規約により禁止しております。
動画機能とは何ですか？
実際に開催した学会・研究会や研究発表の動画を無料で配信することができます。 詳しくは下記URLをご参照ください。 https://kenkyuukai.m3.com/sys/admin/page/service/video.html
会員以外にも動画や症例や研究を見せることは可能ですか？
はい、会員以外の方にも動画を公開することができます。 また、サイト管理者様のご設定により会員の方に限定して公開していただくことも可能です。
会員から徴収した会費の受けとり方を教えてください。
会費徴収月の翌々月末日までに、管理者様指定の口座にお振込み致します。
会費の全額が振り込まれるのですか？
会員様より徴収した会費から、手数料と消費税を差し引いた金額をお支払致します。 手数料は決済毎に、売上の4.9％となります。 （初期費用、月額費用は無料です）
症例や研究内容、論文の著作権はどこに帰属しますか？
研究内容や論文の著作権は、原著作者に帰属します。
英語に対応していますか？
基本的には英語対応はしていません。特設サイトの機能を使ってお客様ご自身で対応することでページ自体は作れます。
m3.comは、医療従事者のみ利用可能な医療専門サイトです。
